后花园泳池那里寻找,为什么就偏偏漏了池畔吧那一截?”
Edison嘟囔着分辩一句:“我当时问泳池的救生员,有没有看到一个女性客人……。”
没说完就被Paul打断:“别人的答复不一定正确,你知不知道你问错人?与李梅接触的救生员当时去健身中心换客用浴巾去了,你当时问的那个救生员,是刚从健身中心上去换班,他什么都不知道。”
还真是无巧不成书。如果问到那个与李梅接触的救生员,不就什么事都没有了吗?如果自己亲自走到池畔吧那边的观海长廊那里,不就发现客人了吗?可是,都没有。难道,活该自己倒霉?
教训完Edison之后,经理Paul又转向自己非常不想面对的穆亦漾,只因为,她脸上那种事不关己的坦然让他看见就头痛。他强迫自己直视那双无辜的大眼睛:“Linda,你当时是怎么接听电话的?导游说的客人的特征你都听清楚了吗?”
看到这么快就轮到自己被炮轰,穆亦漾马上回答:“我把导游告诉我有关客人的特征全部都记下来,当时还跟导游确认了一遍,确认无误之后我才挂电话的。”
真的是这样吗?经理Paul很怀疑地反问:“你说当时客人穿着红色短袖衣服,为何客人坐在大堂沙发的时候,穿着白色T恤?”
我怎么知道客人为何穿白色T恤?红色短袖衣服是导游说的,我只是转述导游的话而已。穆亦漾心里抱怨,却又不能这么说,只是简短地说:“导游是这么告诉我的。”
言下之意,这又不是我的错,那是导游说的,要错也是导游的错。
在穆亦漾看来,那就是导游的错,因为我们又没见过客人,肯定是你说什么,我们就听什么并且按照你所描给的形象去找啊。
Paul觉得,穆亦漾是想把这个错安到导游的头上,他忍着太阳穴带来的疼痛,好吧,如果导游真的是这么说,那这个错也论不到你头上。
他接着训人:“Linda,你当时为何没有向导游要更多与客人有关的信息?”
更多的客人信息?包括哪些?穆亦漾投给Paul一记不是很明白的目光。看到穆亦漾稍稍蹙起的眉头,Paul觉得自己说话不能像断节的禾虫那样,一截截地,干脆一口气把话说完:“比如,我们应该问导游,客人大概是几点钟与团队走失的,知道具体的时间,我们就可以缩短时间范围,然后挑选距离客人失联最近的时间,查看酒店的监控。还有,不能光知道客人的穿着,我们应该问客人的具体的相貌特征、身高等,客人的衣服可以更换,但是相貌和身高在短时间内是不会有太大变化的。”
经理Paul提到的这些,穆亦漾当时真的没有想过。原来,还应该要多
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