沉欣彤虽被父亲训着,但她不认为自己有错,父亲说的那些她都明白,可现在什么年代了?
你做的再好,跟不上新时代的模式,迟早也会被淘汰。
如今任何行业,只想着做好服务是远远不够的,还要懂得营销。
甚至,后者甚至比前者更重要!
内行人看门道,可外行人多半只看热闹。
服务质量一塌湖涂,单靠营销火爆的例子太多了,不管父亲是否愿意承认,但这就是一个劣币驱逐良币的时代。
客人不在店里开卡,就随时有可能成为别家店的客人,没有开卡就没有沉没成本,客人换店就毫无压力。
其它店开卡打折优惠,冲得多送得多,别说服务差不多,很多时候哪怕你更好,可优惠力度不如别的店,客人就会下意识选择优惠的一方。
一旦客人成为别的店会员,再想找回来就难了。
在这个时代,不是你的服务做的好就行了,因为外面的‘妖艳贱货’实在太多了……
别看现在店里的生意还可以,能维持得下去,可若不做出改变,迟早会被挤压得没有生存空间。
若连店铺都维持不下去,那所谓的宗旨还有什么意义?
沉欣彤几次张了张嘴,想要说些什么,可最后只是低头坐在前台,一声不吭。
她清楚不管自己说什么,父亲都不会听,他们就是不同时代的人,秉着不同的观念。
tony站在一旁脸上挂着无奈,清官难断家务事,他只是店里的一个员工,更加不可能插手老板的家事。
“咳咳……”tony小声咳了几下,然后看向店里。
沉建国也意识到店里还有客人,不是训女儿的合适场合,平复了一下心态,进店工作。
“谢谢……”
沉欣彤知道要不是tony老师替自己解围,估计还要被训一会。
tony只是摇了摇头,也不好说什么,他虽然更认同店长的理念,但也明白沉欣彤的出发点没有错,同样是为了店铺着想。
全行业都在搞营销噱头,店长的做法就显得十分墨守成规。
请收藏:https://m.bqg765.cc
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)